Мнением о работе сервисной службы поделился ИП Бачурин Юрий Александрович: «С 2011 года сотрудничаю с Ростсельмаш, в парке техники есть комбайн TORUM, самоходная косилка KSU, борона и трактор RSM 2375, а также зерноперерабатывающая техника. Качество работы сервисной службы не вызывает сомнений: сотрудники профессионально проводят ремонт и техобслуживание».
Бесперебойную работу комбайнов, тракторов, посевной и почвообрабатывающей техники обеспечивают 8 сервисных бригад, состоящих из аттестованных и опытных специалистов. Наличие запасных частей и расходных материалов гарантирует современная логистическая система.
Сотрудничество между Ростсельмаш и аграриями по вопросу техобслуживания проявляется не только в полях и при передаче техники, но и в научных учреждениях. Так, на базе Южно-Уральского государственного аграрного университета уже функционирует несколько направлений повышения квалификации механизаторов: зерноуборочные комбайны, самоходные косилки и кормоуборочные комбайны.